Herausfordernde Situationen bieten Bewohnenden eine Möglichkeit, etwas zur Sprache zu bringen. Dies erläutert das Buch «Die Bühne herausfordernder Situationen» mittels Videoanalysen, Beobachtungen und Interviews. Die Ursachen für herausfordernde Verhaltensweisen können in einem institutionalisierten Alltag liegen. Erste Abhilfe schafft ein verstärkter kommunikativer Einbezug.
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