CareLit · DOI-Nachweis · Pflege
Employee and patient orientation in nursing as part of quality management – state of the art and demand for further research
DOI 10.1024/1012-5302.14.5.339
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenBüssing, A.; Glaser, J.
ZeitschriftPflege
Ausgabe10/2001
Jahrgang / SeitenJg. 14 · S. 339 bis 350
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Mit dem vorliegenden Beitrag wird ein ganzheitliches Konzept zum Qualitätsmanagement im Krankenhaus vorgestellt – der Ansatz der Mitarbeiterund Patientenorientierung (MPO-Ansatz). Es wird zunächst aufgezeigt, dass Qualität im Gesundheitssystem nicht allein durch die Regulation von quantitativem Input oder Output, sondern vor allem durch verbesserte Prozesse im Gesundheitssystem zustande kommt. Hierbei weisen TQM-Mod…
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Büssing, A.; Glaser, J (2001) Employee and patient orientation in nursing as part of quality management – state of the art and demand for further research. Pflege, 14 (10), 339 bis 350. https://doi.org/10.1024/1012-5302.14.5.339
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