CareLit · DOI-Nachweis · Pflege
Patientenrückmeldung als Möglichkeit die Versorgungsqualität von Spitalpatienten zu verbessern. Ergebnisse einer qualitativen Inhaltsanalyse
DOI 10.1024/1012-5302/a000596
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenHoffmann, S.; Dreher-Hummel, T.; Dollinger, C.; Frei, I.A.
ZeitschriftPflege
Ausgabe4/2018
Jahrgang / SeitenJg. 31 · S. 101 bis 109
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Zusammenfassung. Hintergrund: Viele Spitäler haben definierte Abläufe, um auf Rückmeldungen von Patientinnen/Patienten und ihren Angehörigen zu reagieren. Durch eine systematische Analyse der Rückmeldungen lassen sich Häufungen und Beschwerdemuster erkennen und gezielt Verbesserungsmaßnahmen ableiten ( Gallagher & Mazor, 2015 ). Fragestellung/Ziel: In dem hier vorgestellten pflegerischen Praxisentwicklungsprojekt wu…
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Hoffmann, S.; Dreher-Hummel, T.; Dollinger, C.; Frei, I.A (2018) Patientenrückmeldung als Möglichkeit die Versorgungsqualität von Spitalpatienten zu verbessern. Ergebnisse einer qualitativen Inhaltsanalyse. Pflege, 31 (4), 101 bis 109. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000596
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