CareLit · DOI-Nachweis · team.konkret
Was tun, wenn der Kunde Nein sagt?
DOI 10.1055/a-2303-8248
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenAntje Blättner
Zeitschriftteam.konkret
Ausgabe03/2024
Jahrgang / SeitenJg. 20 · S. 26-28
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Kunden, die ein Angebot ablehnen, machen dem Praxisteam zunächst oft keinen Spaß. Da hat man sich Mühe gegeben, ein Produkt oder eine Leistung ausführlich erklärt und dann heißt es „nö“. Wir zeigen, wie Sie mit einem „Nein“ kreativ umgehen und sich nicht triggern lassen.
Zitieren
Zitierempfehlung
Antje Blättner (2024) Was tun, wenn der Kunde Nein sagt?. team.konkret, 20 (03), 26-28. https://doi.org/10.1055/a-2303-8248
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