CareLit · DOI-Nachweis · PPH
Beschwerdemanagement in der Psychiatrie: zwischen Fluch und Segen?
DOI 10.1055/a-2436-5052
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenLühr, N.
ZeitschriftPPH
Ausgabe1/2025
Jahrgang / SeitenJg. 31 · S. 11 bis 17
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Im hektischen Klinikalltag sind Beschwerden von Patient*innen allgegenwärtig, jedoch oft eine Herausforderung, der sich niemand gerne stellt. Sich mit Unzufriedenheiten und Kritik auseinanderzusetzen, stellt eine zusätzliche Last für das gesamte Personal dar. Doch jede Beschwerde birgt eine Chance zur Verbesserung – nicht nur der eigenen Arbeit, sondern auch der Qualität der Patient*innenversorgung. Wie können Pfleg…
Zitieren
Zitierempfehlung
Lühr, N (2025) Beschwerdemanagement in der Psychiatrie: zwischen Fluch und Segen?. PPH, 31 (1), 11 bis 17. https://doi.org/10.1055/a-2436-5052
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