CareLit · DOI-Nachweis · Zahnmedizin up2date
Zwischen Empathie und Eskalation: Was tun, wenn der Ton in der Praxis rauer wird? - Teil 1
DOI 10.1055/a-2809-3632
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenMartin Hoffmann, Hans Ulrich Brauer, Mike Jacob
ZeitschriftZahnmedizin up2date
Ausgabe03/2026
Jahrgang / SeitenJg. 20 · S. 111-115
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Es ist eine Tatsache, dass sich das gesellschaftliche Klima im zahnärztlichen Wartezimmer verändert hat. Aus diesem Grund werden in diesem zweiteiligen SOP/Arbeitsablauf-Beitrag praktische Hinweise zum Umgang mit aggressiven Patienten gegeben. In diesem ersten, allgemeinen Teil erfolgt eine Beschreibung des Problemfeldes sowie des deeskalierenden Einsatzes von Körpersprache in einer sich anbahnenden Konfliktsituatio…
Zitieren
Zitierempfehlung
Martin Hoffmann, Hans Ulrich Brauer, Mike Jacob (2026) Zwischen Empathie und Eskalation: Was tun, wenn der Ton in der Praxis rauer wird? - Teil 1. Zahnmedizin up2date, 20 (03), 111-115. https://doi.org/10.1055/a-2809-3632
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