CareLit · DOI-Nachweis · DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Patientenzufriedenheit – Ein potentieller Eckpfeiler des Krankenhausmanagements
DOI 10.1055/s-0029-1222582
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenC Schmidt, J Möller, B Malchow, J Meyer, K Schmidt, T Küchler
ZeitschriftDMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Ausgabe22/2009
Jahrgang / SeitenJg. 134 · S. 1151-1156
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Zusammenfassung EINLEITUNG: Der Wettbewerb um Patienten hat zugenommen. Wie sich Krankenhäuser in diesem Wettbewerb positionieren wurde bisher mit Hilfe von Fallzahlen und Verweildauern gemessen. Präferenzen von Patienten, die sich in einer Kennzahl ausdrücken, wurden bisher selten erfasst. Bei sinkenden Fallzahlen ist eine Ursachenanalyse dadurch erschwert. METHODIK: Im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein wurde…
Zitieren
Zitierempfehlung
C Schmidt, J Möller, B Malchow, J Meyer, K Schmidt, T Küchler (2009) Patientenzufriedenheit – Ein potentieller Eckpfeiler des Krankenhausmanagements. DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift, 134 (22), 1151-1156. https://doi.org/10.1055/s-0029-1222582
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