CareLit · DOI-Nachweis · Hebamme
Basiswissen Beratungskompetenz, Teil 4: Schwierige Gesprächssituationen bewältigen
DOI 10.1055/s-0029-1243147
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenCordula Ahrendt
ZeitschriftHebamme
Ausgabe12/2009
Jahrgang / SeitenJg. 22 · S. 238 bis 243
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Der Text behandelt Strategien zur Bewältigung schwieriger Gesprächssituationen in der Beratung. Zunächst wird die Bedeutung von Empathie und aktiver Zuhörerschaft hervorgehoben, um das Vertrauen des Klienten zu gewinnen. Es werden Techniken vorgestellt, um Konflikte zu deeskalieren, wie etwa das Spiegeln von Emotionen und das Stellen offener Fragen. Zudem wird auf die Notwendigkeit eingegangen, eigene Emotionen zu r…
Zitieren
Zitierempfehlung
Cordula Ahrendt (2009) Basiswissen Beratungskompetenz, Teil 4: Schwierige Gesprächssituationen bewältigen. Hebamme, 22 (12), 238 bis 243. https://doi.org/10.1055/s-0029-1243147
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