CareLit · DOI-Nachweis · Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement
Qualityand Value-Oriented Controlling with the Balanced Scorecard – a Literature Analysis and Survey in an Out-Patient Care Facility
DOI 10.1055/s-0029-1245664
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenN.N.
ZeitschriftGesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement
Ausgabe2/2010
Jahrgang / SeitenJg. 10 · S. 79 bis 84
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Zusammenfassung Zielsetzung: Zur Messung und Steuerung von Qualität und Effizienz werden im Gesundheitswesen verstärkt moderne Controlling-Instrumente eingesetzt. Mehr Controlling bedeutet i. d. R. mehr Vorgaben, Kontrolle und Eingrenzung von Handlungsspielräumen. Die Dienstleistung am Menschen und deren Qualität ist jedoch häufig eher von normativen, ethischen und weniger von monetären Werten geprägt. Die Einschrän…
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N.N (2010) Qualityand Value-Oriented Controlling with the Balanced Scorecard – a Literature Analysis and Survey in an Out-Patient Care Facility. Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement, 10 (2), 79 bis 84. https://doi.org/10.1055/s-0029-1245664
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