CareLit · DOI-Nachweis · kleintier konkret
Customer Relationship Management – Kundenpflege in der Tierarztpraxis
DOI 10.1055/s-0030-1248861
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenAntje Blättner
Zeitschriftkleintier konkret
Ausgabe03/2010
Jahrgang / SeitenJg. 13 · S. 26-29
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Abstract Kundenwünsche erkennen, befriedigen und dabei Geld verdienen – das ist die Devise für die Zukunft!Wünsche von den Lippen ablesen ist eine Kunst, die nicht jeder beherrscht. Doch Dinge aufzugreifen, die Kunden aktiv äußern, sollte für jedes Praxisteam selbstverständlich sein.
Zitieren
Zitierempfehlung
Antje Blättner (2010) Customer Relationship Management – Kundenpflege in der Tierarztpraxis. kleintier konkret, 13 (03), 26-29. https://doi.org/10.1055/s-0030-1248861
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