CareLit · DOI-Nachweis · RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren
Wie die Zeit vergeht – Lohnt sich die Intensivierung der Wartezeitbetreung in der Radiologie?
DOI 10.1055/s-0032-1313049
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenN.N.
ZeitschriftRöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren
Ausgabe11/2012
Jahrgang / SeitenJg. 184 · S. 1043-1048
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Zusammenfassung Hintergrund: Dienstleistungstypische Servicemerkmale haben einen wichtigen Einfluss auf die Patientenzufriedenheit. Eine wichtige Kenngröße der Servicefreundlichkeit stellt die Dauer der Wartezeit dar. Ziel dieser Studie ist zu klären, inwieweit das Ambiente und die Betreuung während der Wartezeit auf eine radiologische Untersuchung die Patientenzufriedenheit beeinflussen. Material und Methoden: Pros…
Zitieren
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N.N (2012) Wie die Zeit vergeht – Lohnt sich die Intensivierung der Wartezeitbetreung in der Radiologie?. RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren, 184 (11), 1043-1048. https://doi.org/10.1055/s-0032-1313049
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