CareLit · DOI-Nachweis · ZWR - Das Deutsche Zahnärzteblatt
„Das habe ich doch gar nicht gesagt…“ oder: Was macht schwierige Gespräche schwierig –Analyse und hilfreiche Strategien
DOI 10.1055/s-0034-1384763
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenMeike Müller
ZeitschriftZWR - Das Deutsche Zahnärzteblatt
Ausgabe06/2014
Jahrgang / SeitenJg. 218 · S. 303-304
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Professionelle Gesprächsführung am Arbeitsplatz ist vor allem in angespannten Situationen notwendig, um zu einer sachlichen Ebene zurückzufinden und lösungsorientiert zu kommunizieren. Kommunikationstrainerin und Führungskräfte-Coach Meike Müller aus Berlin erklärt, wie es gelingt, gerade in schwierigen Gesprächen, Kommunikationsblockierer zu vermeiden und mit gezielten rhetorischen Techniken erfolgreich zu agieren.
Zitieren
Zitierempfehlung
Meike Müller (2014) „Das habe ich doch gar nicht gesagt…“ oder: Was macht schwierige Gespräche schwierig –Analyse und hilfreiche Strategien. ZWR - Das Deutsche Zahnärzteblatt, 218 (06), 303-304. https://doi.org/10.1055/s-0034-1384763
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