CareLit · DOI-Nachweis · kma - Klinik Management aktuell
Aber bitte mit Sternen
DOI 10.1055/s-0036-1576079
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenKönig, R.
Zeitschriftkma - Klinik Management aktuell
Ausgabe7/2016
Jahrgang / SeitenJg. 16 · S. 44 bis 45
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
„Wir sind hier nicht im Hotel“, schleuderten Pflegekräfte früher oft anspruchsvollen Patienten entgegen. „Doch das sind wir“, meinen dagegen heute immer mehr Klinikleitungen und stellen Hotelfachkräfte an, weil diese einen besonderen Blick für Service besitzen.
Zitieren
Zitierempfehlung
König, R (2016) Aber bitte mit Sternen. kma - Klinik Management aktuell, 16 (7), 44 bis 45. https://doi.org/10.1055/s-0036-1576079
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