CareLit · DOI-Nachweis · kma - Klinik Management aktuell
Wo Freundlichkeit zur Strategie wird
DOI 10.1055/s-0036-1576930
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenGaede, K.
Zeitschriftkma - Klinik Management aktuell
Ausgabe6/2016
Jahrgang / SeitenJg. 18 · S. 8 bis 8
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Der häufigste Grund für Patientenlob ist Freundlichkeit. Der Vorstand der Uniklinik Greifswald überlässt das Thema deshalb nicht mehr dem Zufall. Es gibt jetzt Schulungen und viele kleine, stimmungsfördernde Veränderungen im ganzen Haus.
Zitieren
Zitierempfehlung
Gaede, K (2016) Wo Freundlichkeit zur Strategie wird. kma - Klinik Management aktuell, 18 (6), 8 bis 8. https://doi.org/10.1055/s-0036-1576930
Mit CareLit weiterarbeiten