CareLit · DOI-Nachweis · kma - Klinik Management aktuell
Aufstieg der Servicekräfte
DOI 10.1055/s-0036-1578043
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenKucera, M.
Zeitschriftkma - Klinik Management aktuell
Ausgabe3/2016
Jahrgang / SeitenJg. 21 · S. 60 bis 63
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Statt den Service rund um das Essen ihren Pflegekräften zu überlassen, setzen immer mehr Kliniken auf Menüassistenten. Auch die Catering-Unternehmen haben den Markt für sich entdeckt und schulen ihre Servicekräfte speziell für den umsichtigen Kontakt mit Patienten. Das steigert nicht nur die Patientenzufriedenheit, es entlastet auch das Pflegepersonal.
Zitieren
Zitierempfehlung
Kucera, M (2016) Aufstieg der Servicekräfte. kma - Klinik Management aktuell, 21 (3), 60 bis 63. https://doi.org/10.1055/s-0036-1578043
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