CareLit · DOI-Nachweis · Klinik Einkauf
Kommunikation: So führen Sie professionelle Konfliktgespräche
DOI 10.1055/s-0040-1721924
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenAnna-Lena Heidinger
ZeitschriftKlinik Einkauf
Ausgabe12/2020
Jahrgang / SeitenJg. 02 · S. 21 bis 23
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Konflikte gehören in jedem Unternehmen zum beruflichen Alltag. Besonders hierarchische Konflikte in den Kliniken und Konflikte zwischen den einzelnen Berufsgruppen sind weit verbreitet. Doch Konfliktgespräche zu führen, ist schwierig. Oft vermischen sich Emotionsund Sachebene miteinander. Wie dennoch ein konstruktives und lösungsorientiertes Gespräch gelingt, zeigt dieser Überblick.
Zitieren
Zitierempfehlung
Anna-Lena Heidinger (2020) Kommunikation: So führen Sie professionelle Konfliktgespräche. Klinik Einkauf, 02 (12), 21 bis 23. https://doi.org/10.1055/s-0040-1721924
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