CareLit · DOI-Nachweis · Das Gesundheitswesen
Patientenzufriedenheit als Maßeinheit im Qualitätsmanagement – ein Vergleich zwischen einem Universitätsklinikum und einem Krankenhaus der Regelversorgung
DOI 10.1055/s-0041-110528
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenL. Eichhorn,A.-K. Murday,B. Kohnen,V. Guttenthaler,A. Türler,G. Baumgarten,M. Wittmann
ZeitschriftDas Gesundheitswesen
Ausgabe8/9/2017
Jahrgang / SeitenJg. 79 · S. 627 bis 632
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Zusammenfassung Ziel der Studie: Ziel der Studie war der Vergleich der Zufriedenheit von Patienten eines Regelversorgers mit der eines Universitätsklinikums. Aus Wichtigkeit des Parameters und ermittelter Zufriedenheit wurde ein Patientenzufriedenheits-Index berechnet. Mittelbis langfristig soll so die Wettbewerbsfähigkeit und Auslastung des Krankenhauses optimiert werden sowie vorhandene Ressourcen kosteneffizient…
Zitieren
Zitierempfehlung
L. Eichhorn,A.-K. Murday,B. Kohnen,V. Guttenthaler,A. Türler,G. Baumgarten,M. Wittmann (2017) Patientenzufriedenheit als Maßeinheit im Qualitätsmanagement – ein Vergleich zwischen einem Universitätsklinikum und einem Krankenhaus der Regelversorgung. Das Gesundheitswesen, 79 (8/9), 627 bis 632. https://doi.org/10.1055/s-0041-110528
Mit CareLit weiterarbeiten