CareLit · DOI-Nachweis · Das Gesundheitswesen
Messung der Patientenzufriedenheit in ambulanter haus- und fachärztlicher Behandlung: das QUALISKOPE-A
DOI 10.1055/s-2004-833989
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenGericke, C.A.; Schiffhorst, G.; Busse, R.; Häussler, B.
ZeitschriftDas Gesundheitswesen
Ausgabe8/09/2004
Jahrgang / SeitenJg. 66 · S. 1 bis 1
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Hintergrund: Die Berücksichtigung der Kundenperspektive dient als Prüfstein für den Erfolg eines Qualitätsmanagement-Systems und zum Erhalt bzw. der Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Auch liefern Daten über die Patientenzufriedenheit Einblicke in den Betrieb medizinischer Leistungserbringer und in zwischenmenschliche Aspekte der ärztlichen Behandlung, die eine Änderung im Sinne des Patienten erst ermöglichen. D…
Zitieren
Zitierempfehlung
Gericke, C.A.; Schiffhorst, G.; Busse, R.; Häussler, B (2004) Messung der Patientenzufriedenheit in ambulanter haus- und fachärztlicher Behandlung: das QUALISKOPE-A. Das Gesundheitswesen, 66 (8/09), 1 bis 1. https://doi.org/10.1055/s-2004-833989
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