CareLit · DOI-Nachweis · Das Gesundheitswesen
Patientenbefragung im Qualitätsmanagement: Was kann eine abteilungsinterne Bestandsaufnahme leisten?
DOI 10.1055/s-2005-920738
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenRohde, V.; Bestmann, B.; Miller, J.; Küchler, T.; Weidner, W.
ZeitschriftDas Gesundheitswesen
Ausgabe7/2005
Jahrgang / SeitenJg. 67 · S. 1 bis 1
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Hintergrund: Im Prozess einer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung stellt die Patientensicht neben medizinischen und ökonomischen Parametern eine elementare Säule der Ergebnisqualität dar. Die Messung der Patientenzufriedenheit ist jedoch komplexer als allgemein angenommen und stützt sich auf empirisch belegte Komponenten. Ziel dieser Studie war es, ein geeignetes, praktikables und reliables Instrument zur Messung…
Zitieren
Zitierempfehlung
Rohde, V.; Bestmann, B.; Miller, J.; Küchler, T.; Weidner, W (2005) Patientenbefragung im Qualitätsmanagement: Was kann eine abteilungsinterne Bestandsaufnahme leisten?. Das Gesundheitswesen, 67 (7), 1 bis 1. https://doi.org/10.1055/s-2005-920738
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