CareLit · DOI-Nachweis · DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Die Bestimmung der Patientenzufriedenheit als Teil des Qualitätsmanagements im Krankenhaus
DOI 10.1055/s-2008-1043083
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenT. Klotz, J. Zumbé, R. Velmans, U. Engelmann
ZeitschriftDMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Ausgabe28/29/1996
Jahrgang / SeitenJg. 121 · S. 889-895
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Zusammenfassung GRUNDPROBLEMATIK UND FRAGESTELLUNG: Die Patientenzufriedenheit stellt einen wesentlichen Teil der Ergebnisqualität einer medizinischen Behandlung im Krankenhaus dar. Die Messung der Patientenzufriedenheit kann mit einem standardisierten mehrdimensionalen Fragebogen erfolgen, der alle relevanten Bereiche des Krankenhauses berücksichtigen sollte. Durch Befragung der Patienten einer urologischen Univers…
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T. Klotz, J. Zumbé, R. Velmans, U. Engelmann (1996) Die Bestimmung der Patientenzufriedenheit als Teil des Qualitätsmanagements im Krankenhaus. DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift, 121 (28/29), 889-895. https://doi.org/10.1055/s-2008-1043083
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