CareLit · DOI-Nachweis · Pflegewissenschaft, Hungen
Prozessoptimierung in der Zentralen Notaufnahme. Eine empirische Untersuchung zur Steigerung der Patientenzufriedenheit im Kontext von Qualitätsmanagement und Versorgungsforschung
DOI 10.3936/1467
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenPatrick Ristau, Dr. rer. nat. Stephanie Pfeuffer
ZeitschriftPflegewissenschaft, Hungen
Ausgabe2/2017
Jahrgang / SeitenJg. 20 · S. 1 bis 1
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Über Faktoren, welche die Patientenzufriedenheit in der Notaufnahme beeinflussen, war bisher wenig bekannt. Im Rahmen dieser empirischen Untersuchung wurde mittels validiertem Fragebogen beispielhaft bestimmt, wie zufrieden die Patienten in der Notaufnahme des Untersuchungskrankenhauses sind und welchen Dimensionen der Patientenzufriedenheit dabei besondere Wichtigkeit zukommt. Es wurden 184 Fragebögen an geeignete…
Zitieren
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Patrick Ristau, Dr. rer. nat. Stephanie Pfeuffer (2017) Prozessoptimierung in der Zentralen Notaufnahme. Eine empirische Untersuchung zur Steigerung der Patientenzufriedenheit im Kontext von Qualitätsmanagement und Versorgungsforschung. Pflegewissenschaft, Hungen, 20 (2), 1 bis 1. https://doi.org/10.3936/1467
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