CareLit · DOI-Nachweis · Pflegewissenschaft, Hungen
Was leistet der SERVQUAL-Ansatz?
DOI 10.3936/docid201024
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenHarald Blonski
ZeitschriftPflegewissenschaft, Hungen
Ausgabe11/1999
Jahrgang / SeitenJg. 2 · S. 1 bis 1
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
„Dienstleistungsqualität aus Kundensicht" und ihre Messung
Zitieren
Zitierempfehlung
Harald Blonski (1999) Was leistet der SERVQUAL-Ansatz?. Pflegewissenschaft, Hungen, 2 (11), 1 bis 1. https://doi.org/10.3936/docid201024
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