CareLit · DOI-Nachweis · Sozialwirtschaft
Das QM braucht eine prozessbasierte Weiterentwicklung.
DOI 10.5771/1613-0707-2023-1-32
Bibliografische Angaben
Nachweis in CareLit
Autor:innenProf.Dr. Brandl, P.
ZeitschriftSozialwirtschaft
Ausgabe1/2023
Jahrgang / SeitenJg. 4 · S. 32 bis 34
Kernaussage aus der Literatur
Abstract-Vorschau
Demografie, Digitalisierung, personelle und finanzielle Engpässe: Die aktuellen Entwicklungen in der Sozialwirtschaft stellen neue Anforderungen an das Qualitätsmanagement. Moderne QM-Systeme sind prozessorientiert. Anhand einer Reifegrad-Matrix werden Nutzen und Wirkung von Dienstleistungen messbar.
Zitieren
Zitierempfehlung
Prof.Dr. Brandl, P (2023) Das QM braucht eine prozessbasierte Weiterentwicklung. Sozialwirtschaft, 4 (1), 32 bis 34. https://doi.org/10.5771/1613-0707-2023-1-32
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