Die Krisenkommunikation stellte schon vor der Digitali sierung eine zentrale PR-Disziplin dar Ihr Stellenwert nimmt aber weiter zu aufgrund von Wettbewerb, Fach kräftemangel, anspruchsvollen Patienten sowie einer Medienlandschaft, die aufgrund des Wandels zur Skan- dalisierung immer erregbarer erscheint. Umso erstaunli cher ist es, dass in den meisten fachlichen Diskussionen nach wie vor ein eher unausgegorenes Verständnis von Krise und von Krisenkommunikation tradiert wird
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