Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement , Thieme Verlag Heft 1-2024, Jahrgang 29) ISSN 1432-2625 Seite(n) 45 bis 50 DOI: 10.1055/a-2129-3253 CareLit-Dokument-Nr: 318600 |
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Zusammenfassung Zielsetzung Obwohl in Deutschland jede sechste Berufsanfängerin eines Ausbildungsberufes die Anstellung als Medizinische Fachangestellte (MFA) verfolgt, existieren bislang keine hinreichenden Daten zu ihren Wünschen. Dies möchten wir mit unserer Untersuchung ändern. Methodik Im Rahmen einer regionalen digitalen Umfrage wurden MFA in den ambulanten Praxen in Mittelfranken und Oberfranken zu ihren Wünschen und Präferenzen im Berufsalltag befragt. Ergebnisse Insgesamt sind die MFA mit ihrem Arbeitsplatz und mit dem Umgang mit Patienten sehr zufrieden. Eine geringere Zustimmung bekamen die Bereiche Kommunikation im Team, das Führungsverhalten sowie die Weiterbildungsmöglichkeiten. Schlussfolgerung Die Praxisinhaber sollten mehr Kommunikation mit ihren MFA betreiben. Dabei sollten Entscheidungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten transparent besprochen werden. Abstract Aim Every sixth female entrant to a job-training in Germany pursues employment as a medical assistant. However, there is still insufficient data on the wishes of this group so far. Therefore, we want to investigate this subject. Method Using a regional digital survey, medical assistants in outpatient practices in Middle Franconia and Upper Franconia were asked about the wishes and preferences in their everyday work life. Results Overall, medical assistants are very satisfied related to their workplace as well as to the work with patients. Less approval was given to the areas of communication in the team, leadership behaviour as well as further training opportunities. Conclusion Employers should focus on an open and transparent form of discussion with their medical assistants concerning questions of decisions and personal development. Schlüsselwörter MFA - Medizinische Fachangestellte - Medizinisches Fachpersonal, Arbeitszufriedenheit - ambulanter Sektor Key words medical assistant - healthcare professionals - job satisfaction - outpatient sector 07 August 2023 © 2023. Thieme. All rights reserved. Georg Thieme Verlag Rüdigerstraße 14, 70469 Stuttgart, Germany Literatur 1 VirchowBund. MFA-Fachkräftemangel: Wir sind mittendrin! (02.11.2021). Im Internet: https://www.virchowbund.de/praxisaerzteblog/mfa-fachkraeftemangel-wir-sind-mittendrin; Stand: 24.02.2023 2 Frisch J. MFA-Mangel gehört in den Fokus, Kommentar zur Protestaktion (12.01.2022). Im Internet: https://www.aerztezeitung.de/Politik/MFA-Mangel-gehoert-in-den-Fokus-425923.html; Stand: 24.02.2023 3 Oettel J, Wolf R, Zschille M et al. Personalsituation in Praxen der vertragsärztlichen und -psychotherapeutischen Versorgung. Zi-Paper 2021; 17/2021 4 Zi. Sondererhebung „Situation auf dem Arbeitsmarkt für MFA aus Sicht der niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten“ für die Kassenärztliche Vereinigung Hansestadt Bremen (KVHB). In: Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung in der Bundesrepublik Deutschland. 2022 Google Scholar 5 Mergenthal K, Güthlin C. 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