Ohne Innovationen geht es nicht weiter. Thomas Klie begibt sich für Altenheim auf die Suche. In dieser Ausgabe des Innovationsdialogs geht es um die Erfahrungen der Caritas Münster im Projekt zur Organisations- und Personalentwicklung OPAL. Ein Innovationsdialog darüber, wie es gelingt, PePeM als Errungenschaft zu nutzen und nicht zum Fluch werden zu lassen.
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