Einrichtungen, mit denen Bürgerinnen und Bürger oder Patientinnen und Patienten im Zusammenhang mit Gesundheitsfragen und -entscheidungen in Kontakt kommen, haben eine besondere Verantwortung. Ein wichtiger Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gesundheitskompetenz ihrer Adressaten zu fördern und Rahmenbedingungen zu schaffen, die es den Menschen ermöglichen, Informationen und Dienstleistungen zu finden, diese für sich gut zu nutzen und informierte Gesundheitsentscheidungen zu treffen. Diese Verantwortung wird bislang in Deutschland nur zögerlich diskutiert und so das große Potenzial von Gesundheitskompetenz für die Gesellschaft daher nicht voll ausgeschöpft.
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