FEHLER IM ARBEITSKONTEXT sind menschlich und oft unvermeidbar. Trotzdem haften ihnen häufig etwas Negatives an. Eine offene Fehlerkultur hat jedoch einen entscheidenden Einfluss auf das Qualitäts management einer Tagespflege. Als Bestandteil der Unternehmenskultur ist sie bzw. deren Prägung und Entwicklung „Chefsache”.
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