Veränderung ist das neue Normal. Doch vielen Change-Prozessen ist gemein, dass Aufga- ben, Prozesse oder Meetings dazukommen – und selten etwas gestrichen wird. So wächst der Berg an To-dos, während sich die Zeit verringert, in der wir konzentriert diese To-dos abarbeiten könnten. Die Folge: immer stärker werdende Arbeitsverdichtung und Überlastung.
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