Zusammenfassung

m Umgang mit komplexen Hilfesituationen wird Case Management in Form von Fallmanagement- bzw. Lotsenkonzepten in Gänze oder mit Blick auf einzelne Phasen und Bestandteile in allen Leistungsbereichen der Sozialgesetzgebung diskutiert. Ohne eine verbindliche Definition der Begriffe und ohne notwendige Veränderungen der Leistungsträger und der Leistungserbringer sowie den Aufbau vernetzter Versorgungs systeme (Care Management) mitzudenken und im Zuge der Gesetzgebung zu verankern, drohen allerdings Fehlsteuerungen sowie ein unnötiger Personal- und Bürokratieaufbau. Anhand von vier Fragen leistet der Artikel einen Diskursbeitrag

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