Die deutsche Gesundheitslandschaft steht vor erheblichen Herausforderungen. Entwicklun gen in der Medizin, Digitalisierung, Ambulantisierung, Kostendruck, steigender Wettbewerb und der wachsende Fachkräftemangel machen eine Anpassung der Arbeitsabläufe in Kliniken unumgänglich, um eine optimale Patientenversorgung sicherzustellen. Hier setzt ein ganzheitliches Workflow-Management an, das darauf abzieit, Prozesse bedarfsgerecht, effizient, fehlerfrei, kostengünstig, qualitativ hochwertig und patientenfreundlich zu gestalten. Von Prof. Dr. Michael Greiling, Institut für Workflow-Management im Gesund heitswesen (IwiG), Professur für Workflow-Management, Europäische Fachhochschule
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