Einweiser-BefragungAuf den praktischen Nutzen kommt es an

Schlaudt, H.-P; Strotbek, J

CareLit Fachartikel

Einweiser-BefragungAuf den praktischen Nutzen kommt es an

Schlaudt, H.-P.; Strotbek, J.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2011 · Heft 1 · S. 50 bis 52

Dokument

122603

CareLit-ID

Jahr

2011

Publikation

PDF

nein

Metadaten

DOI

–

zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift

KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach

Autor:innen

Schlaudt, H.-P.; Strotbek, J.;

Ausgabe

Heft 1 / 2011

Jahrgang 80

Seiten

50 bis 52

Erschienen: 2011-01-01 00:00:00

ISSN

1867-9269

DOI

–

Zusammenfassung

Am Anfang waren wir wirklich skeptisch, ob das funktioniert, gesteht Christina Fischer, Qualitätsmanagement-Beauf-tragte der Ilm-Kreis-Kliniken Arnstadt-llmenau. Sie hatte die Erfahrung gemacht, dass Einweiser auf Einladungen kaum Rückmeldungen geben. Zunächst stand daher die Idee im Raum, die Einweiser telefonisch anzusprechen und zu befragen. Zwar hat eine telefonische Befragung durchaus Vorteile: Im persönlichen Gespräch können auch Anmerkungen zwischen den Zeilen aufgenommen werden, die Befragten können Kritik und Anregungen - zusätzlich zu Leitfaden gestützten Fragen - frei äußern und die qualitativen Ergeb…