Wissensvolatilität und Personalfluktuation
Schneeberger, A.; Koller-Resetarics, B.; Gesslbauer, J.; · Das österreichische Gesundheitswesen, Graz · 2016 · Heft 5 · S. 56 bis 57
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Verlust und damit die fehlende Verfügbarkeit von relevantem Wissen schwächt die Basis für qualitätsgesicherte Handlungen und qualitätsverbessernde Lernprozesse unmittelbar. Diese Basis wird auch als organisationale Wissensbasis bezeichnet und ist dem Fundament eines Hauses ähnlich. Wenn das Fundament dünner wird, ist die Tragfähigkeit weder für das be-stehende Haus noch für Veränderungen der Bausubstanz oder zusätzliche Bauvorhaben gegeben. Ziel muss es daher sein, dieses „Fundament“ zu erhalten, d. h. wichtiges und relevantes Wissen zu bewahren.