Aspekte der Qualitätssicherung in der Plastischen Chirurgie
Patrizia Galanakis, E. Biemer · Handchirurgie · Mikrochirurgie · Plastische Chirurgie · 2000 · Heft 03 · S. 149-154
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Ziel der Qualitätssicherung muss die Verbesserung der medizinischen Versorgung sein. Neben Qualitätssicherungsmaßnahmen, die vorwiegend auf klinischen Parametern und ärztlichen Urteilen basieren, gewinnen subjektive Patientenurteile zunehmend an Bedeutung. In der vorliegenden Studie werden Ergebnisse einer Befragung von 420 ambulanten und stationären plastisch-chirurgischen Patienten zu präoperativer Beratung, operativem Eingriff und Nachsorge vorgestellt. Als vordringlichste Schwachstelle zeigte sich im stationären Bereich eine hohe Unzufriedenheit der Patienten bezüglich der Aufenthaltsräume, s…