CareLit Fachartikel

Mitarbeiter ermuntern, Verbesserungen vorzuschlagen

Schell, W. · Häusliche Pflege, Hannover · 2007 · Heft 12 · S. 16 bis

Dokument
100822
CareLit-ID
Jahr
2007
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Häusliche Pflege, Hannover
Autor:innen
Schell, W.
Ausgabe
Heft 12 / 2007
Jahrgang 16
Seiten
16 bis
Erschienen: 2007-12-01 00:00:00
ISSN
0935-8234
DOI
–

Zusammenfassung

Das kürzlich vom Kuratorium Deutsche Altershilfe im Internet eröffnete Fehlerund Berichtssystem lehnt Werner Schell vom Pflege-Selbsthilfeverband ab. Er fordert stattdessen einen professionellen Umgang mit Fehlern und Beschwerden in den Pflegeeinrichtungen: Für die Qualität einer Einrichtung spreche es, wenn das Management die Mitarbeiter ermuntert, Mängel offen anzuzeigen.

Schlagworte

PFLEGE MITARBEITER PFLEGEVERSICHERUNG UNTERNEHMEN BESCHWERDEMANAGEMENT BETRIEB ES INTERNET LERNEN ALTENPFLEGE MENSCHEN BUNDESREGIERUNG Häusliche Pflege Hannover