CareLit Fachartikel

Patientenbefragungen in der psychosomatischen Rehabilitation – Computergestütztes Routinemonitoring der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität

A Steffanowski, C Löschmann, R Nübling · Psychotherapie Psychosomatik Medizinische Psychologie · 2005 · Heft 02

Dokument
1009069
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Psychotherapie Psychosomatik Medizinische Psychologie
Autor:innen
A Steffanowski, C Löschmann, R Nübling
Ausgabe
Heft 02 / 2005
Seiten
–
Erschienen: 2005-02-09 00:00:00
ISSN
0937-2032
DOI
10.1055/s-2005-863564

Zusammenfassung

Hintergrund: Patientenbefragungen haben sich seit den 90er Jahren als wichtiger Bestandteil der Qualitätssicherung in der Rehabilitation etabliert. Hierbei ist es von besonderer Bedeutung, eine zeitnahe Rückmeldung wichtiger Informationen zu erhalten. Nur so ist es möglich, auf Qualitätsverschlechterungen rechtzeitig zu reagieren und Maßnahmen zur Optimierung einzuleiten. Auch bei positiven Ergebnissen ist ein rasches Feedback wünschenswert, das den Erfolg der eigenen Arbeit spiegelt. Umsetzung in die Praxis: Vom eqs.-Institut Karlsruhe wurde ein scannerlesbarer Patientenfragebogen entwickelt, der in mehreren Kl…

Schlagworte

Benchmarking Patientenbefragungen Patientenzufriedenheit Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Routinebefragungen Psychotherapie Psychosomatik Medizinische Psychologie