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Classen, M.; · Pflegezeitschrift · 2008 · Heft 2 · S. 87 bis 89

Dokument
101853
CareLit-ID
Jahr
2008
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegezeitschrift
Autor:innen
Classen, M.;
Ausgabe
Heft 2 / 2008
Jahrgang 61
Seiten
87 bis 89
Erschienen: 2008-02-01 00:00:00
ISSN
0945-1129
DOI
–

Zusammenfassung

Pflege bedeutet Arbeiten im Team. Meinungsverschiedenheiten und Konflikte sind nicht zu vermeiden - allerdings dürfen sie die Arbeitsund Pflegequalität nicht beeinflussen. Der Fähigkeit, ein Konfliktgespräch zu führen, kommt somit besondere Bedeutung zu. Ein fiktives Beispiel aus der Coaching-Praxis zeigt, wie solche Gespräche gelingen.

Schlagworte

KOMMUNIKATION TEAM STATIONSLEITUNG ZEIT PROBLEM BEZIEHUNG GESPRÄCH LEISTUNG VERHALTEN PATIENTENZUFRIEDENHEIT ARBEIT WIND ES PERSONEN ARBEITSLEISTUNG DRUCK