Bezugspflege braucht soziale Kompetenzen
Mamerow, R.; · Heim und Pflege, Kulmbach · 2008 · Heft 3 · S. 88 bis 91
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Während ich mich an der Anmeldung einer großen Altenpflegeein-richtung umschaue, holt eine Mitarbeiterin eine ältere Dame dort ab, um sie zu ihrem Mann in den Wohnbereich zu bringen. Als die Pflegerin bemerkt, dass die Frau, die eine schwere Tasche dabei hat, ihr nur sehr schwerfällig und kurzatmig folgt, sagt sie, „Moment bitte, ich hole einen Rollstuhl. Und was passiert dann? - Die Pflegerin kommt flink mit dem Rollstuhl vorgefahren, stellt ohne zu fragen die Tasche darauf und schiebt los in Richtung Fahrstuhl. Die alte Dame humpelt im Abstand von fünf Metern klaglos hinterher.