Seelsorge im Clemenshospital Münster
Vorgrimler, H.; Heine, M.; Groll, T.; Pinter, E.; · Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt · 2007 · Heft 4 · S. 71 bis 81
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Nach vielen Überlegungen haben wir uns entschlossen, unsere Seelsorge als eine der ersten seelsorglichen Einheiten im Krankenhaus durch das formale ISO-Zertifizierungsverfahren überprüfen zu lassen. Nach Erhalt des ISO-Zertifikates und des bereits ebenfalls erfolgreich überstandenen ersten ISO-Überwachungsaudits möchten wir im folgenden unsere Erfahrungen bei der Einrichtung des Qualitätsmanagements in unserer Seelsorge und der erfolgten Zertifizierung sowie der zwischenzeitlichen Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements beschreiben. Zugleich ermuntern wir unsere Kolleginnen und Kollegen, diesen Weg ebenfa…
