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Kämmer, K.; · Altenpflege, Hannover · 2008 · Heft 6 · S. 37 bis 39

Dokument
104119
CareLit-ID
Jahr
2008
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Altenpflege, Hannover
Autor:innen
Kämmer, K.;
Ausgabe
Heft 6 / 2008
Jahrgang 33
Seiten
37 bis 39
Erschienen: 2008-06-01 00:00:00
ISSN
0341-0455
DOI
–

Zusammenfassung

Wo viel kommuniziert wird, kommt es häufiger zu Missverständnissen und Verstimmungen. Um Gesprächskonflikte besser lösen zu können, sollte sich die Pflegedienstleitung auf Unterredungen gut vorbereiten und ihren Gesprächspartnern richtig zuhören

Schlagworte

KOMMUNIKATION PFLEGEDIREKTOR GESPRÄCH ALTENPFLEGE KONFLIKT KOPF DENKEN GESICHT DAMPF ÄRGER LUFT SELBSTKONTROLLE SPRECHEN HAUT LÖSUNGEN VERHANDELN