CareLit Fachartikel
Ist Patientenzufriedenheit in der stationären Depressionsbehandlung von der Qualität sprachlicher Deutschkenntnisse abhängig?
Isaac Bermejo, Mathias Berger, Levente Kriston, Martin Härter · Psychiatrische Praxis · 2009 · Heft 06 · S. 279-285
Dokument
1042538
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung ANLIEGEN Analyse der Patientenzufriedenheit in Abhängigkeit von der Qualität deutscher Sprachkenntnisse. METHODE Behandlungsdokumentation dreier parallelisierter Gruppen (jew. n = 67) aus 24 Fachkliniken Baden-Württembergs. ERGEBNISSE Je geringer die Deutschkenntnisse, desto höher die Unzufriedenheit mit der stationären Behandlung, den Therapieangeboten und dem Ergebnis. SCHLUSSFOLGERUNG Eine gute Verständigung während der Behandlung scheint für die Zufriedenheit wichtiger zu sein als das Behandlungsergebnis selbst. Bei der Versorgung sollten sprachliche Faktoren berücksichtigt werden.
Schlagworte
Depression
Muttersprache
Patientenzufriedenheit
stationäre Behandlung
native language
patient satisfaction
inpatient treatment
Behandlungsergebnis
Psychiatrische Praxis
