Überzeugen oder manipulieren?Patienten-Marketing im Spannungsfeld von Ethik & Ökonomie
Michel, M.; · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2008 · Heft 6 · S. 33 bis 36
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Angesichts steigender Umsätze, aber sinkender Erlöse bei den Produzenten sowie knapper Kassen der am Markt konkurrierenden Krankenhäuserrichten Produzenten wie Leistungserbringer ihr Augenmerk immer stärker auf Versicherte und Patienten. Sie sollen überzeugt werden. Damit wächst der Stellenwert professioneller Kommunikation. Patienten-Marketing wird zum Erfolgsfaktor. Der immer besser informierte „Endkundesoll moderne Behandlungsmethoden und technische Innovationen nachfragen und damit seinerseits dafür sorgen, dass diese schneller ins System kommen, sprich: von den Leistungserbringern angeboten und den Krankenk…