Bisher keine belastbaren InformationenKennzahlensysteme stützen die Marketing-Strategie
Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2008 · Heft 9 · S. 54 bis 56
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die kennzahlengestützte Informatiorisversor-gung für Marketing-Entscheidungewin deutschen Krankenhäusern ist unzureichend. Falls Kennzahlen im Marketing zum Einsatz kommen, sind sie in der Regel auf eine Unterstützung der kurzfristigen Marketing-Mix-Ent-Scheidungen ausgerichtet Die Hauptaufgabe eines zu entwickelnden Marketing-Kennzahlensystems wäre die Bereitstellung von Führungsinformationen für die Entscheidungsträger im Marketing. Wesentlich ist hierbei, dass sich die Marketing-Kennzahlen zu einem zusammenhängenden System ergänzen, das darauf ausgerichtet ist, eine klar definierte Strategie zu unterstützen.