Patienten gewinnen und bindenChancen für Reha-Kliniken durch serviceorientierten Auftritt und internet-basierte Nachsorgeprogramme
Hessel, T.; · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2008 · Heft 9 · S. 20 bis 22
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Immer mehr Menschen machen sich im „Netz ganz gezielt auf die Suche nach Informationen. Innerhalb kurzer Zeit hat sich das Internet daher auch im Kommunikationsmix von Krankenhäusern und Rehabilitations-kliniken einen gleichberechtigten Platz erobert, neben bewährten Kommunikationsinstrumenten wie etwa Klinik-Flyern oder Patienten-broschüren. Doch es wird online nicht nur„ Werbung für eine Ein-richtung gemacht bzw. über deren An-geböte informiert, sondern das Internet kann z.B. auch für die Nachsorge eingesetzt werden. Dieser Beitrag beschäftigt sich mit den Möglichkeiten digitaler Medien am Beispiel der Klinikg…