Die Mitarbeiter- und Angehörigenzufriedenheit mit der Palliativversorgung Sterbender – Befragung im Rahmen der Hospiz- und Palliativ-Erfassung HOPE
N.N. · Zeitschrift für Palliativmedizin · 2017 · Heft 01 · S. 36-43
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Hintergrund Die Bewertung von ambulanter und stationärer Palliativversorgung durch Mitarbeiter und Angehörige verstorbener Patienten wurde anhand von Fragen nach der Wahrnehmung der Versorgung des betreffenden Patienten verglichen. Methoden Ein Modul zur Mitarbeiter- und Angehörigenzufriedenheit MAAN wurde in 2 HOPE-Dokumentationsphasen in Palliativstationen P, stationären Hospizen H und ambulanten Teams AT für 548 verstorbene Patienten dokumentiert. Die Auswertung erfolgte deskriptiv inkl. demografischen und krankheitsbezogenen Einflussfaktoren aus dem HOPE-Basisbogen auf die Zufriedenheit mit d…