CareLit Fachartikel

Verhaltenstherapie im Praxismanagement einer Tierarztpraxis

N.N. · Tierärztliche Praxis Ausgabe K: Kleintiere / Heimtiere · 2012 · Heft 02 · S. 79-86

Dokument
1057945
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Tierärztliche Praxis Ausgabe K: Kleintiere / Heimtiere
Autor:innen
N.N.
Ausgabe
Heft 02 / 2012
Jahrgang 40
Seiten
79-86
Erschienen: 2012-02-01 00:00:00
ISSN
1434-1239
DOI
10.1055/s-0038-1623635

Zusammenfassung

Zusammenfassung: Ziel der Studie war herauszufinden, ob Verhaltenstherapie eine wirtschaftliche Nische im Praxismanagement sein kann. Material und Methode: Mittels Fragebogen wurde untersucht, inwieweit Verhaltenstherapie eingesetzt wird und wie Wirtschaftlichkeit und Einstellung der Patientenbesitzer dazu eingeschätzt werden. Die deskriptive Auswertung umfasste die Angaben von 312 praktischen Tierärzten (167 randomisiert ausgewählte, angeschriebene und 145 auf Fortbildungsveran staltungen befragte Tierärzte) sowie von 23 Tierärzten mit Spezialisierung im Bereich Verhaltenstherapie. Ergebnisse: Zwei Drittel (67%…

Schlagworte

Verhaltenstherapie Tierarztpraxis Wirtschaftlichkeit Kundentreue Kundenzufriedenheit Neukundengewinnung Behaviour therapy veterinary practice economic efficiency customer loyalty customer satisfaction acquisition of new customers Tierärztliche Praxis Ausgabe K: Kleintiere / Heimtiere