Es kommt darauf an, was man erreicht, nicht was man macht!
Schanz, B.; · Pflegezeitschrift · 2008 · Heft 11 · S. 620 bis 623
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
In Deutschland finden sich gegenwärtig vielfältige Bemühungen, Qualität im Gesundheitswesen zu messen und vergleichbar zu machen, wobei sich die meisten Bestrebungen mit der Strukturund Prozessqualität befassen. Das, was schlussendlich zählt, bleibt jedoch die Ergebnisqualität und so hat Donabedian, der Pionier auf dem Gebiet der Qualität im Gesundheitswesen, zweifelsfrei recht behalten, als er bereits 1966 feststellte: „Ergebnisse bleiben im Großen und Ganzen die ultimative Beurteilungsebene für die Wirksamkeit und Qualität der medizinischen Versorgung (Oualitätsmodell Krankenhaus 2008).