CareLit Fachartikel

Wer sind unsere Kunden von morgen -und was erwarten

Ament-Rambow, C.; · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2008 · Heft 11 · S. 18 bis 23

Dokument
106732
CareLit-ID
Jahr
2008
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus Umschau, Kulmbach
Autor:innen
Ament-Rambow, C.;
Ausgabe
Heft 11 / 2008
Jahrgang 77
Seiten
18 bis 23
Erschienen: 2008-11-01 00:00:00
ISSN
0023-4508
DOI
–

Zusammenfassung

Das Krankenhaus der Zukunft - Trends, Entwicklungen und die Position im Markt. Worin bestehen die wesentlichen Herausforderungen der Zukunft für die Krankenhäuser? Die strategische Ausrichtung eines Krankenhauses muss Antworten für die Zukunft finden. Was erwarten Patienten heute und morgen? Wofür sind sie bereit, auch zu zahlen? Welche Trends lassen sich z.B. aus der demographischen Entwicklung ableiten? Voraussetzungen, um Marktpotenziale, die sich hieraus ergeben, ausschöpfen zu können, sind u.a. der gute Ruf des Hauses, resultierend aus der ärztlichen Qualifikation, dem Prozessmanagement, der Kundenzufrieden…

Schlagworte

PRÄVENTION AUFGABENSTELLUNG KRANKENHAUS LEBEN ALTER KRANKENZIMMER VERTRÄGE PATIENTEN DIAGNOSTIK DESINFEKTION TELEFON TELEFAX MENSCHEN LEBENSERWARTUNG BEVÖLKERUNG NACHSORGE