Die zertifizierte Praxis - ein Erfahrungsbericht
J. Böhm · Der Nuklearmediziner · 2005 · Heft 03 · S. 142-146
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung In Hinblick auf die Verpflichtung zur Qualitätssicherung wurde in unserer nuklearmedizinischen Praxis ein Qualitätsmanagement-System (QM-System) etabliert. Die Umsetzung dieses Konzeptes führte dazu, dass Betriebsabläufe systematisch und konsequent für alle Arbeitsbereiche optimiert wurden. Daraus ergab sich insbesondere für unsere Mitarbeiter, aber auch für die Patienten eine höhere Zufriedenheit, verbunden mit einem deutlich messbaren wirtschaftlichen Erfolg. Zeitaufwändige innerbetriebliche Reibungsverluste konnten minimiert werden. Der zunächst als nachteilig betrachtete Einsatz von Zeit, Kos…