Emotionen und Empathie in der Arzt-Patient-Kommunikation – Förderung der kommunikativen Kompetenz durch Fortbildung in der psychosomatischen Grundversorgung
A Koerfer, R Obliers, M Olderog, W Thomas, K Köhle · Psychotherapie Psychosomatik Medizinische Psychologie · 2005 · Heft 02
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Problemstellung: Fortbildungsprogramme zur Förderung der kommunikativen Kompetenz des Arztes haben Schwierigkeiten zu berücksichtigen, die mit der Abwehr von Emotionen in der ärztlichen Sprechstunde zusammenhängen. Offenbar befürchten Ärzte als Folge ihrer Kompetenzerweiterung, von Patienten mit Gefühlen „überflutet“ zu werden. In Interventionsforschungen wie in eigenen Evaluationsstudien erweist sich die Förderung von Empathie als Teil der kommunikativen Kompetenz als schwerste Hürde in der Fortbildung. Methode: Empirische Grundlage unserer Evaluationsstudien zur Fortbildung in der psychosomatischen Grundversor…